Soluções empresariais

Uma estrutura de TI mais previsível, segura e produtiva

Contratos personalizados para reduzir falhas, organizar o atendimento e sustentar a continuidade da empresa.

Portfólio empresarial

Soluções completas para a tecnologia da sua empresa

O escopo pode combinar suporte, manutenção, gestão e atendimento conforme a estrutura e as prioridades da operação.

Rotinas, prioridades e níveis de atendimento definidos para dar previsibilidade à operação.

Especialistas para assumir demandas técnicas sem ampliar a estrutura interna da empresa.

Acompanhamento programado para reduzir falhas, interrupções e custos emergenciais.

Diagnóstico objetivo e atuação rápida quando equipamentos ou sistemas apresentam falhas.

Organização do parque tecnológico e acompanhamento do ciclo de vida dos ativos.

Resolução ágil de chamados com segurança, registro e acompanhamento do início ao fim.

Visitas técnicas para demandas que exigem atuação direta no ambiente da empresa.

Orientação clara para manter as equipes produtivas e reduzir reincidências.

Equipamentos e sistemas preparados de acordo com o padrão tecnológico da empresa.

Ambientes mais organizados, previsíveis, seguros e simples de administrar.

Contratos sob medida

O contrato é dimensionado a partir do ambiente, do volume de equipamentos, das prioridades e do nível de atendimento necessário.

ESCOPO OPERACIONALCONFIGURÁVEL

Prioridades de atendimentoINCLUÍVEL

Rotina preventivaINCLUÍVEL

Suporte remoto e presencialINCLUÍVEL

Gestão de equipamentosINCLUÍVEL

Acompanhamento contínuoINCLUÍVEL

Implantação

A proposta nasce do ambiente real da empresa e evolui junto com a operação.

Mapeamos necessidades, gargalos e prioridades.

Analisamos o ambiente e os equipamentos envolvidos.

Desenhamos um plano de atendimento sob medida.

Organizamos a transição e colocamos a solução em prática.

Mantemos o suporte próximo e ajustamos quando necessário.